[컨슈머 리포트] '메디하임 스팀다리미' 간편 다림질 vs 물 흐름 현상
[컨슈머 리포트] '메디하임 스팀다리미' 간편 다림질 vs 물 흐름 현상
  • 이혜진 기자
  • 승인 2019.09.10 14:15
  • 댓글 0
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쿠팡·위메프·티몬 등 29,870개 후기 빅데이터 분석

ⓒ메디하임
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[컨슈머데이터뉴스 이혜진 기자] 컨슈머빅데이터로 쿠팡·위메프·티몬 등 소셜커머스에 게재된 '가전디지털 세탁기/생활가전' 제품 중 '메디하임 스탠드형 스팀다리미, MSY-8500, 퍼플'이 전체 리뷰 순 기준 총 2,636개 후기를 얻으며 5위를 차지했다. 평점은 총 5.0점 만점에 4.0점을 받았다. 평점을 보면 최고(60%), 좋음(23%), 보통(9%), 별로, 나쁨은 각각 3%, 5%를 받아 절반을 넘은 소비자들이 제품에 만족한 것으로 나타났다.

메디하임이 제시한 제품의 특징은 ▲40~50초 내 빠르게 스팀 분사 가능한 제품 ▲대용량 물통으로 많은 양도 한 번에 다림질 ▲스팀과 열반을 동시에 사용하는 일체형 ▲손쉽게 높이 조절이 가능한 스탠드 형 ▲손쉽게 높이 조절이 가능 ▲순간 가열 방식과 강한 미세 스팀으로 말끔한 주름 제거 ▲고온 코팅 열판으로 옷감 손상 방지 ▲간편한 2단계 스팀 강도 버튼 조절 가능 ▲면화, 울화 등 직물 소재에 적합한 먼지 제거용 브러시 등이다.

■ 긍정적 후기 : 간편 다림질·적은 공간 차지

컨슈머빅데이터 ⓒ컨슈머데이터뉴스
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컨슈머빅데이터 워드클라우드로 29,870개 후기를 분석한 결과, 해당 제품 후기에서 가장 많이 쓰인 단어는 358번 사용된 '잘' 단어였다. 해당 단어가 사용된 후기를 살펴보면 정*희 "공간도 적게 차지하고 티, 바지 다려 입기 좋아요. 잘 샀습니다",  고*은 "조립도 엄청 간편하고 사용 방법도 간단해서 처음 쓰시는 분들도 쉽게 쓰실 수 있을 듯해요. 옷 거치대는 블라우스 같은 옷에는 안 맞아서 안 씁니다." 친절*미 "스팀으로 다림질 후에 옷 젖는 현상이 없어서 좋았어요. 분사력도 나름 괜찮고 가격대비 매우 만족합니다" 등 반응이었다.

이어 '너무' 단어가 소비자 후기에서 139번 언급되며 두 번째 가장 많이 사용됐다. 김*지 "써보고 너무 좋아서 엄마도 사드렸어요. 그냥 쓱쓱 해도 다림질 정말 잘 됩니다", 조*희 "다림질이 미숙한데 셔츠 다려보려고 하나 샀어요. 결론은 너무 만족스러워요. 쉽게 쓸 수 있어서 좋습니다" 류*정 "자리 차지 많이 안 해서 좋아요. 손잡이도 가볍고 옷 다리는 게 편하고 재밌습니다" 등 간편하고 적은 공간 차지와 관련한 소비자의 긍정적 후기를 볼 수 있었다. 

■ 부정적 후기 : 제품 누수

컨슈머빅데이터 ⓒ컨슈머데이터뉴스
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반면 부정적 후기로는 피자*셋 "스팀 다리미라면서 스팀이 무슨 가습기보다 약하게 나오나요? 심지어 2단계가? 30분을 돌려고 핸디에 스팀 나올락 말락 해서 너무 화가 납니다. 너무 가열이 안 돼서 맨 손바닥으로 옷감 받치고 다려도 따뜻한 감도 없네요." 김*혜 "내장된 옷걸이에 셔츠말고 다른 티셔츠류 걸기엔 너무 불편해요. 바지 옷걸이도 공간이 너무 좁아서 집게 벌리기 너무 힘들고요" 양*영 "한달 지난 후부터 물통에 가루 같은 게 있는데 그냥 무시하고 썼는데 이 가루 뭔가요? 제가 보기엔 파인트 코팅 가루 같은데 고장 나는 건 아닌지 모르겠네요" 등 반응이었다.

이에 제품 누수와 스팀 기능에 불만을 터뜨린 소비자도 많았다. 김*미 "별 반개도 아까워요. 물은 질질 흐르고 스팀으로 여름 블라우스 주름하나 못 펴는데 불량이 온 게 아니라면 제품 진짜 답이 없습니다"  핑크*더 "비추천합니다. 구입하고 5~6번 쓰면 창고행이에요. 스팀 아니고 물이 질질 새고요. 제대로 각 잡아 와이 셔츠 한두벌 다리려면 종일 걸립니다" 강*임 "파이프 쪽이 엄청나게 약하고 설명서에 위아래로만 제품을 써야하니 너무 불편해요. 겨우 옷 두 벌 다리는데 허벅지랑 팔목에 물방울 떨어져서 화상입을 뻔 했네요"

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