[컨슈머 리포트] "키친아트 주전자, 가열은 빠른데 물이 줄줄 새요"
[컨슈머 리포트] "키친아트 주전자, 가열은 빠른데 물이 줄줄 새요"
  • 박서준 기자
  • 승인 2019.09.17 16:40
  • 댓글 0
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쿠팡·위메프·티몬 등 29,870개 후기 빅데이터 분석

ⓒ키친아트
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[컨슈머데이터뉴스 박서준 기자] 컨슈머빅데이터로 쿠팡·위메프·티몬 등 소셜커머스에 올라온 29,870개 후기를 분석한 결과, 가전 디지털 주방가전 카테고리 중 '키친아트 제로 스텐 무선 전기 주전자, KAEK-GF12PS' 제품이 총 6,489개의 후기를 기록하며 전체 리뷰 수 3위를 차지해 소비자의 높은 관심도를 얻었다.

해당 제품 평점은 5.0점 만점에 4.5를 받았으며 가격은 쿠팡 기준 11,950원이다. 평점을 구체적으로 살펴보면 5점(64%), 4점(21%), 3점(8%) 그 외 2점, 1점은 3%, 4%를 차지해 절반 이상 소비자들이 제품에 만족한 것을 알 수 있었다.

키친아트가 제시한 제품의 특징은 ▲뚜껑이 90도로 열리는 편리한 제품 ▲360회전 가능해 어느 각도에서나 편리 ▲바닥에 코드를 감을 수 있어 용이 ▲투명한 수위 표시창이 있어 확인하기 간편 ▲탈부착 할 수 있는 이물질 거름망이 내부에 구성 ▲원터치로 전원의 온오프를 조작할 수 있어 편리 등이 있다.

■ 긍정 단어 : 신속한 가열· 심플한 디자인

컨슈머빅데이터 ⓒ컨슈머데이터뉴스
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컨슈머빅데이터 워드클라우드로 29,870개 후기를 분석한 결과, 해당 제품 후기에서 가장 많이 쓰인 단어는 300번 사용된 '잘' 단어였다. 해당 단어가 사용된 후기를 살펴보면 배*인 "커피 물끓이는 용도로 구입 해 잘 쓰고 있어요. 디자인은 세련 심플해요. 이 가격에 이 크기 이 불빛기능 대 만족입니다", 김*현  "사이즈, 디자인 사진이랑 똑같고 전부 마음에 듭니다", 김*화 "품질 좋고 배송도 빨라 좋았어요. 무엇보다 푸른색 불빛도 예쁘고 물 수위가 잘 보여서 만족합니다" ,정*주 "차마실때 사용하려고 주문했는데 크기도 적당하고 파란 불빛이 이뻐요~ 상품 평보고 식초물 조금만 넣고 했더니 넘치지 않고 세척 잘해서 잘 쓰고 있습니다" 등의 반응이었다.

박*주 "아담하고 가벼워요. 투명창으로 물 끓어오르는 것도 볼 수 있고 무엇보다 끓는 시간이 비교적 짧아서 좋아요", 제*진 "가볍고 물 끓이는 시간이 적게 걸려서 진짜 좋아요. 그만큼 용량이 아담 하지만 커피 두잔 정도는 나오겠네요", 스카*캣 "안에 물 양이 보여서 편하고 손잡이 그립감도 좋습니다. 배송은 진짜 빨라서 걱정 안 해도 될 것 같아요" 등 투명한 본체 옆면과 비교적 짧은 시간 내 가열 돼 만족한다는 소비자 평이 많았다.  

■ 부정 단어 : 내부 마감 부실· 물 새는 본체

컨슈머빅데이터 ⓒ컨슈머데이터뉴스
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반면 부정적 후기에는 김*이 "플라스틱보다 스텐이라 위생은 좋은데 겉면이 너무 뜨거워서 아이 있으신 분은 조심하셔야 할 것 같아요. 그리고 코드 길이가 짧은 것 빼곤 만족해요" 김*아 "다 좋은데 선이 너무 짧아서 아쉽네요", 아*타 "입구 쪽 마감 부실로 본체 닦다가 베였네요. 너무 날카로워요" 심*주 "세척할 때 뚜껑 부위 안쪽 막 닦다가 손등 찢어집니다. 조심하세요. 다른 건 가성비 좋아서 만족합니다", 이*나 "마감이 덜 된 건가요? 날카로워서 청소를 못 하겠네요. 짧은 코드 길이 하며 냄새도 너무 나고…" 등의 반응 이었다.

기울기에 따라 본체에서 물이 새 위험하다는 평도 많았다. 강*준 "여자친구가 물을 따르면서 손잡이 방향으로 뜨거운 물이 다 흘러나오는 바람에 약간의 화상을 입었습니다. 주의사항에 심하게 기울이지 말라는 내용을 못본 잘못도 있지만 너무 위험한 거 아닌가요", 김*람 "포트에 물 꽉 안 채우고 커피 한잔 정도 물 채웠는데 물이 뚝뚝 떨어져요. 사용 빈도가 많으면 수증기로 물 떨어질 수 있는 거 아는데 한번 만에 이렇게 되니까 짜증 나네요.  쌀*빠 "물 따를 때 많이 기울이면 뚜껑과 몸체 사이에서 물새니까 조심히 따라야 할 듯" 등 이었다.

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