[카드뉴스] 치과 임플란트, 병원 옮기면 보험료 적용 안돼요~
[카드뉴스] 치과 임플란트, 병원 옮기면 보험료 적용 안돼요~
  • 박지영 기자
  • 승인 2019.10.30 18:05
  • 댓글 0
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ⓒ한국소비자원
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[컨슈머데이터뉴스 박지영 기자] 2017년 1월부터 2019년 6월까지 최근 2년6개월간 한국소비자원 소비자상담센터에 접수된 건강보험적용 치과임플란트 관련 소비자 불만이 총 156건으로 확인됐다. 해당 불만은 매년 증가 추세를 보이고 있다.

접수된 불만사항 중 가장 많은 부분을 차지한 사유는 '부작용 발생'(53.8%)이었다. 이어 병원변경불편(16.7%), 치료내용 변경(10.3%), 추가비용요구(7.0%), 사후관리불만(4.5%), 기타(7.7%) 순이었다. 

특히 시술 1단계(진단 및 치료계획 설정)~2단계(고정체 식립)에서 발생한 소비자 불만이 절반을 넘어선 것으로 파악됐다. 1단계에서 발생한 불만 중 65.7%는 소비자 개인 사정으로 진료를 중단하거나 병원 변경을 요구하는 과정에서 발생했다. 

건강보험적용 치과임플란트는 진료 진행 중 소비자 개인사유로 의료기관을 변경할 경우 기존 받던 국민건강보험공단 부담금(70%)을 소비자가 추가 납부하게 돼 있다. 이에따라 소비자들이 병원을 옮길 경우 신중한 선택과 주의가 필요할 것으로 보여진다.

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